Pamplona.- El 53% de la población considera que el teléfono móvil es imprescindible, mientras que entre los jóvenes el porcentaje asciende al 74, según ha revelado una encuesta de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache encargada a Cíes.
El 53% de la población considera que el teléfono móvil es imprescindible, mientras que entre los jóvenes el porcentaje asciende al 74, según ha revelado una encuesta de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache encargada a Cíes. EFE/Archivo
La mayor parte de los ciudadanos navarros no saben vivir sin móvil, según ha puesto de manifiesto la encuesta, ya que afirma que el 53% de la población considera el teléfono móvil un bien "imprescindible", mientras que en la franja de edad que va de los 15 a los 29 revela que "casi uno de cada tres jóvenes cree que el móvil es un objeto del que no puede verse privado en su vida cotidiana".
Por eso Irache invita en un comunicado a "hacer un uso responsable" del teléfono móvil y "no caer en un consumo compulsivo", mientras que apuntado que los jóvenes son los mayores usuarios de tonos musicales o concursos que propician el alta en un servicio de tarificación adicional
Y por ello advierte sobre el peligro de algunos servicios de pago a través de SMS muy utilizados por los jóvenes, ya que estos pertenecen al sector de la población "más enganchado" al móvil.
Según Irache, que cada vez más personas acuden a la Asociación sorprendidas por facturas de móvil elevadas como consecuencia de un número exagerado de mensajes con un alto precio, en ocasiones más de 600 euros por mensajes cortos Premium para participar en el sorteo de un coche.
Por ello insiste en que el consumidor que se sienta engañado por una factura abusiva o por un consumo no realizado denuncie los hechos y acuda a su asociación de consumidores para tramitar la queja o reclamación y para que se compruebe si se ha respetado el código de conducta por el que el usuario debe solicitar expresamente el servicio ofrecido en los servicios de pago de mensajes cortos.
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